新事業開拓奮戦記

プロジェクトメンバーで議論する際や、その後ライン組織に移して実行段階で協議をする際にも、討議を進める中で対等の立場でブレストを行っているのか上司と部下の関係で報告指示をしているのか混乱することが起こりました。一旦それが起こると議論がそこで止まってしまって幅を広げたり深掘りしたりができなくなりました。そこでこれを解決するために、話し合いに参加する際の約束事として、事前に「モード」を確認し合うこととしました。我々はこれを、「幅出しモード」と「マネジメントモード」の２つで区別しています。



すなわち「幅出しモード」では、全員が対等の立場で話し合いに貢献しあう約束で、そこに上下の関係を持ち込まないこととしました。上司が誤って指示系統を持ち込みそうになると、誰かが必ず「それは、マネジメントモードの発言ではないですか？」と確認するようにしました。そうして全員が「幅出しモード」から「マネジメントモード」に切り替えることを確認するまでは、マネジメントモードの発言一切を封じました。

「マネジメントモード」に切り替えてからは、上司がまとめに入って次のプロセスへの移行に関する指示命令をキチンと行うこととなります。